Документ

Политика конфиденциальности

Редакция от 01.01.2026

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Рассвет», ИНН 5047123456, ОГРН 1155047000000. Политика описывает, какие данные мы получаем от посетителей сайта, зачем они нужны и как мы их защищаем.

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки: имя, номер телефона и текст обращения — только то, что вы вводите сами. Автоматически: обезличенные технические данные (тип устройства, браузер, источник перехода) с помощью систем веб-аналитики.

Мы не запрашиваем на сайте паспортные данные, адрес, сведения о здоровье и диагнозах. Всё, что касается состояния пациента, обсуждается голосом и в медицинскую карту сайта не попадает.

3. Зачем нам эти данные

Единственная цель — связаться с вами по заявке и оказать медицинскую помощь. Мы не используем контакты для рекламных рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам, партнёрам и рекламным сетям.

4. Врачебная тайна

Сведения об обращении за медицинской помощью, состоянии здоровья и диагнозе составляют врачебную тайну (статья 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Мы не передаём эти сведения в наркологический диспансер, работодателю, в ГИБДД и родственникам без согласия пациента. Исключения — только те, что прямо предусмотрены законом (например, запрос суда).

5. Сколько храним

Заявки с сайта хранятся не дольше одного года, после чего удаляются. Медицинская документация хранится в сроки, установленные приказами Минздрава России.

6. Как защищаем

Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые принимают вызовы. Передача данных с сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных в объёме, требуемом Федеральным законом № 152-ФЗ.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных, запросить их состав, исправление или удаление. Для этого напишите на info@example.ru — мы ответим в течение тридцати дней.

8. Файлы cookie

Сайт использует cookie для работы аналитики и запоминания настроек. Их можно отключить в настройках браузера — на возможность вызвать врача это не влияет.

9. Изменения

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале документа.